Sifarişim gecikir, nə etməliyəm?
3 addım · animasiyalı təlimat · Yenilənib: oktyabr 2026
Qısa cavab: Stokda olan məhsullar ödənişdən sonra avtomatik gəlir, öz hesabına aktivləşdirmə tələb edənlər isə iş saatlarında tamamlanır. Gecikirsə, "Sifarişlər"də statusa bax və sifariş nömrəsi ilə canlı dəstəyə yaz.
9:41Based.Az
Addım 1 / 3Statusa bax
Addım-addım
- 1Statusa bax"Sifarişlər" bölməsində sifarişin statusunu yoxla: hazırlanır, yoxsa tamamlanıb.
- 2Təqdimat növünü yoxlaMəhsul səhifəsində təqdimat qaydasına bax: "anında" məhsullar avtomatik, aktivləşdirmə məhsulları iş saatlarında tamamlanır.
- 3Dəstəyə sifariş nömrəsi ilə yazCanlı dəstəyi aç və sifariş nömrəsini yaz - operator statusu yoxlayır.
Animasiyadakı ekranlar sxematikdir - düymə adları saytdakı ilə eynidir.
Alınmadı? Saytın aşağı küncündəki Canlı Dəstək düyməsi ilə yaz - sifariş nömrəni də əlavə et.
Tez-tez verilən suallar
Gecə verdiyim sifariş nə vaxt gəlir?
Stokda olan məhsullar gecə də avtomatik gəlir. Aktivləşdirmə tələb edənlər səhər iş saatı başlayanda tamamlanır.
Məhsul gəlməsə pulum qaytarılır?
Məhsul vaxtında təqdim edilməyibsə, məsələ Ödəniş və Geri Ödəniş Qaydalarına uyğun həll olunur.